Etape 1 "Approuvé"
Nous vous envoyons un e-mail de confirmation quelques minutes après la validation de votre commande. Dans ce mail, vous retrouverez le récapitulatif de votre commande ainsi qu'un lien vous permettant d'accéder à votre compte et de suivre l’avancement de la préparation de votre commande.
Etape 1* « Rappel délais expédition »
Cette étape intervient de manière exceptionnelle lorsque le volume de commande quotidien dépasse un certain seuil. Vous recevez alors un mail vous rappelant les délais d’expédition annoncés au moment du passage de la commande.
Etape 2 " En cours de préparation "
Nos préparateurs vont chercher vos produits et les conditionnent pour l’expédition. Le colis est ensuite dirigé vers notre service d’affranchissement.
Etape 3 "Commande Expédiée "
Vous recevez le dernier mail d’information : Remise de votre colis au transporteur pour suivre l’acheminent de la commande jusqu’au lieu de livraison choisie. Le transporteur sélectionné prend le relais quant aux informations de livraison.
